ദോഹ: ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം ലംഘിച്ചതിനെ തുടർന്ന് ഖത്തറില് വാണിജ്യ, വ്യവസായ മന്ത്രാലയം താല്ക്കാലികമായി അടപ്പിച്ച ഭക്ഷ്യ വിതരണ പ്ലാറ്റ്ഫോമായ തലബാത്തിന്റെ സേവനങ്ങള് പുനഃരാരംഭിച്ചു. മന്ത്രാലയം ആവശ്യപ്പെട്ട നടപടികൾ കമ്പനി പൂര്ണമായി പാലിച്ചതായി മന്ത്രാലയം വ്യക്തമാക്കി. തെറ്റായതോ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ വിവരങ്ങള് ഉപയോഗിച്ച് ഉല്പ്പന്നങ്ങള് ആപ്പില് പ്രദര്ശിപ്പിച്ചതും, അന്യായമായി പണം ഈടാക്കുക, ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള സേവനങ്ങൾ ഉറപ്പുവരുത്താതിരിക്കുക എന്നിവ ഉള്പ്പെടെയുള്ള പരാതികൾ സ്ഥാപനത്തിനെതിരെ ഉയർന്നിരുന്നു.
നടപടികളുടെ ഭാഗമായി നിയമലംഘനങ്ങള്ക്ക് 11.4 ലക്ഷം ഖത്തർ റിയാൽ പിഴ ചുമത്തിയിരുന്നു. 2008 ലെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം സംബന്ധിച്ച എട്ടാം നമ്പർ നിയമത്തിലെയും അതിന്റെ എക്സിക്യൂട്ടിവ് റെഗുലേഷൻസിലെയും ആർട്ടിക്കിൾ 7, 11 എന്നിവ ലംഘിച്ചതായി കണ്ടെത്തിയതിനെ തുടർന്നായിരുന്നു തലബാത്തിനെതിരെ നടപടി സ്വീകരിച്ചത്. ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം ലംഘിച്ചതിന് ഒരാഴ്ചത്തേക്കാണ് തലബാത്ത് ഡെലിവറി സേവനങ്ങള്ക്ക് രാജ്യത്ത് വിലക്കേര്പ്പെടുത്തിയിരുന്നത്.
തലബാത്ത് തങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ, പങ്കാളികൾ, റൈഡർമാർ എന്നിവരെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിൽ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്, കൂടാതെ സേവനത്തിലെ ഈ താൽക്കാലിക തടസ്സം മൂലമുണ്ടാകുന്ന പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് മുൻകൈയെടുത്ത് പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുമെന്ന് കമ്പനി വക്താക്കൾ പ്രഖ്യാപിച്ചു.
വിപണി മേൽനോട്ടം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും സേവന ദാതാക്കളുടെ നിയന്ത്രണം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുമുള്ള തുടർച്ചയായ ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമായാണ് തങ്ങളുടെ നീക്കമെന്ന് മന്ത്രാലയം അറിയിച്ചു. ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾക്ക് ഹാനികരമായേക്കാവുന്നതോ രാജ്യത്തെ ബിസിനസ് അന്തരീക്ഷത്തെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുന്നതോ ആയ ഒരു ലംഘനവും അനുവദിക്കില്ലെന്ന് മന്ത്രാലയം ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു.
2004-ൽ സ്ഥാപിതമായ തലാബത്ത്, യുഎഇ, കുവൈറ്റ്, ഖത്തർ, ഈജിപ്ത്, ബഹ്റൈൻ, ഒമാൻ, ജോർദാൻ, ഇറാഖ് എന്നിവിടങ്ങളിലെ റെസ്റ്റോറന്റുകളിൽ നിന്നും റീട്ടെയിലർമാരിൽ നിന്നുമുള്ള ഭക്ഷണം, പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ, മറ്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ഡെലിവറി നടത്തുന്ന സ്ഥാപനമാണ്.
ജർമ്മനിയിലെ ഭക്ഷ്യ വിതരണ പ്ലാറ്റ്ഫോമായ ഡെലിവറി ഹീറോയുടെ അനുബന്ധ സ്ഥാപനമായ തലാബത്ത് ഡിസംബറിൽ DFM-ലെ പ്രാരംഭ പബ്ലിക് ഓഫറിംഗിലൂടെ 7.5 ബില്യൺ ദിർഹം (2.04 ബില്യൺ ഡോളർ) സമാഹരിച്ചു. മാർച്ചിൽ, ദുബായ് ആസ്ഥാനമായുള്ള ഗ്രോസറി പ്ലാറ്റ്ഫോമായ ഇൻസ്റ്റാഷോപ്പിനെ ഡെലിവറി ഹീറോയിൽ നിന്ന് 32 മില്യൺ ഡോളറിന് ഏറ്റെടുത്തു.
രണ്ടാം പാദത്തിൽ തലാബത്തിന്റെ വരുമാനം പ്രതിവർഷം 35 ശതമാനം വർധിച്ച് 982 മില്യൺ ഡോളറിലെത്തി, അറ്റാദായം 33 ശതമാനം വർധിച്ച് 119 മില്യൺ ഡോളറിലെത്തി. പ്ലാറ്റ്ഫോമിലൂടെ വിറ്റഴിക്കപ്പെടുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ആകെ മൂല്യത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്ന മൊത്ത വ്യാപാര മൂല്യം (GMV) ഏപ്രിൽ മുതൽ ജൂൺ വരെയുള്ള കാലയളവിൽ പ്രതിവർഷം 32 ശതമാനം വർധിച്ച് 2.4 മില്യൺ ഡോളറിലെത്തി. ഗൾഫ് വിപണിയിലും ഭക്ഷ്യവസ്തുക്കൾക്കായുള്ള ലംബ വിപണിയിലും വൻവളർച്ചയും ഗൾഫ് ഇതര വിപണികളിലെ വേഗത്തിലുള്ള വളർച്ചയുമാണ് ഈ നേട്ടത്തിന് പിന്നിലെന്ന് തലാബത്ത് പറഞ്ഞു.
